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本網(wǎng)訊(記者 楊雯靖)3月4日,我縣交通運輸局在縣第三高級中學(xué)舉辦2024年“文明在行動·滿意在松桃”城市客運行業(yè)專項整治培訓(xùn),為城市客運從業(yè)人員進行文明服務(wù)和法律法規(guī)知識學(xué)習(xí)培訓(xùn)??h交通運輸局、縣交通運輸綜合行政執(zhí)法大隊相關(guān)負(fù)責(zé)人,相關(guān)城市客運企業(yè)負(fù)責(zé)人及駕駛員等共計500余人參加。
培訓(xùn)中,培訓(xùn)人分別從法律法規(guī)、服務(wù)規(guī)范、文明禮儀、酒駕處罰四個方面進行解讀,對相關(guān)企業(yè)提出了嚴(yán)肅整改要求和安全生產(chǎn)工作方面的建議意見,向駕駛員宣傳日??瓦\工作中規(guī)范操作的重要性。
培訓(xùn)要求,要深刻認(rèn)識,增強開展行業(yè)整治的責(zé)任感和緊迫感。大家務(wù)必要高度重視,把思想和行動統(tǒng)一到縣委、縣政府的決策上來,努力把好事做實,實事做好。要精心組織,強力推進整治工作有序開展。公交出租生產(chǎn)經(jīng)營從業(yè)人員要嚴(yán)格遵守職業(yè)道德規(guī)范,做到車容車貌規(guī)范和業(yè)務(wù)規(guī)范。要強化培訓(xùn),不斷加強學(xué)習(xí)夯實業(yè)務(wù)能力。城市客運從業(yè)人員要切實提高自身整體素質(zhì),進一步牢固樹立安全文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識,促進我縣城市客運行業(yè)服務(wù)質(zhì)量的整體提高,成為政府滿意、市民滿意的文明窗口。
培訓(xùn)后,對所有城市客運從業(yè)人員現(xiàn)場進行試卷測試,成績將計入駕駛員2024年服務(wù)質(zhì)量信譽考核內(nèi)容之一。
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