本網(wǎng)訊（記者 侯桂平）自黨史學習教育開展以來，松桃苗族自治縣人民醫(yī)院按照“學黨史、悟思想、辦實事、開新局”的總要求，圍繞“為誰干”“干什么”“怎么干”開展大討論，重點解決群眾“急難愁盼”問題，主要在群眾看病排隊久、要結(jié)果難等方面提質(zhì)賦能優(yōu)服務上下功夫，群策群力辦實事、暖民心，贏得苗鄉(xiāng)群眾頻頻點贊。
成功晉級 提質(zhì)賦能優(yōu)服務
“我們醫(yī)院獲批準下文，成功創(chuàng)建三級乙等醫(yī)院！”今年9月10日，該院收到這則消息，充分利用“聲、屏、報、網(wǎng)、客戶端、官方微信”等宣傳載體，瞬間在苗鄉(xiāng)傳開。
三級乙等綜合醫(yī)院成功創(chuàng)建后，有利于提升醫(yī)療服務質(zhì)量，規(guī)范醫(yī)院制度管理，完善患者就醫(yī)體驗，創(chuàng)新服務理念，不斷滿足人民群眾日益增長的醫(yī)療衛(wèi)生需要。在加強人才隊伍建設，提升醫(yī)療服務技術，更新設施設備上有了新的“通行證”。
優(yōu)化設置就診門診，方便群眾看病就醫(yī)。該單位將皮膚科門診、傷口造口門診、神經(jīng)燒傷整形外科門診、兒童保健門診、新生兒產(chǎn)后42天復查門診、頸肩腰腿痛門診及中醫(yī)康復門診等搬遷至醫(yī)院大門口一樓，并投入使用，為群眾咨詢病情提供便捷。
服務送到家門口 幫扶用情用力
“老人家，我們來給您檢查一下，看看能不能接種疫苗。”8月31日，在甘龍鎮(zhèn)英莊村中寨組，縣人民醫(yī)院醫(yī)務人員為77歲的李奶奶進行了身體檢查和評估，經(jīng)過檢查后，她不存在絕對禁忌癥，于是醫(yī)務人員便現(xiàn)場為老人接種疫苗，接種后觀察沒有不良反應才放心離開。
疫苗接種期間，該院派出五組共15名醫(yī)務人員前往正大、大興、烏羅、冷水、孟溪、大路、甘龍、瓦溪等鄉(xiāng)鎮(zhèn)開展新冠疫苗接種禁忌癥及暫緩人員情況核查指導工作，除了在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院集中開展檢查和疫苗接種外，對于行動不便的老人，醫(yī)務人員還上門服務，到其家中為其檢查身體，并對疫苗接種情況進行核查，將疫苗接種服務送到群眾“家門口”，切實解決部分群眾接種難的問題。
該院還選派49名醫(yī)護骨干對口幫扶縣域醫(yī)共體16家鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院以及易地搬遷安置點，進行長期業(yè)務指導，提升基層健康服務能力，并開展義診服務，為苗鄉(xiāng)群眾免費送醫(yī)送藥。
立足崗位盡責履職，助力鄉(xiāng)村振興責無旁貸。該單位選派了5名黨員派駐黃板鎮(zhèn)龍洞村、金龍村、鹽井村、青峰村、格黨村擔任第一書記，每個村解決1萬元辦公經(jīng)費，為鄉(xiāng)村振興增力加薪。
有病“碼”上約 就醫(yī)馬上看
“我昨天通過手機預約檢查胃病，手機上顯示了檢查時間，還備注醫(yī)生姓名……”家住瓦溪鄉(xiāng)巖桑壩村楊大叔說，他按照預約提示看病流程，很快看完病，省時省事又省心，甚是歡喜。
讓群眾有病“碼”上約，就醫(yī)馬上看。該單位在加快醫(yī)院信息化建設，著力打造智慧醫(yī)院，完善醫(yī)院官方網(wǎng)站微信公眾號預約掛號平臺接入全省預約掛號平臺，還開通線上繳費、診間支付等一體化服務，改變了原來啥病都要上醫(yī)院排隊看醫(yī)生、排隊繳費的“揪心”局面。
該院還建成了國家電子病歷四級系統(tǒng)，由信息科、病案統(tǒng)計科具體負責網(wǎng)上預約掃碼復印病歷，簡化服務流程，讓老百姓少走路，也讓繁忙的醫(yī)生多時間給群眾看病，職能職責細化和具體化。
“感覺不舒服上醫(yī)院檢查是常事，檢查完后到手機上查看結(jié)果又多驚喜?！睏畲笫寮译x縣城遙遠，家務事也多，看完病后馬上返程，享受到優(yōu)質(zhì)快捷的服務后，原本不適的身體，已緩解許多。
