本網(wǎng)訊(縣退役軍人事務(wù)局 冉雪 吳成艷)為減輕退役軍人家庭就醫(yī)用藥經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),切實(shí)解決退役軍人及其他優(yōu)撫對(duì)象的實(shí)際困難,12月以來(lái),我縣扎實(shí)開(kāi)展退役軍人家庭申辦“補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)藍(lán)卡”工作,深刻詮釋全心全意辦實(shí)事,惠民行動(dòng)暖民心。
精心謀劃抓統(tǒng)籌。縣退役軍人事務(wù)局緊密結(jié)合貴州省退役軍人事務(wù)廳“我為群眾辦實(shí)事·健康守護(hù)退役軍人”專(zhuān)項(xiàng)關(guān)愛(ài)活動(dòng),主動(dòng)謀劃,積極落實(shí),建立了主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視、親自安排部署,業(yè)務(wù)分管具體抓,職能部門(mén)具體落實(shí)的責(zé)任體系。同時(shí),通過(guò)專(zhuān)題會(huì)議、下發(fā)實(shí)施方案等方式,將工作任務(wù)細(xì)化到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)退役軍人服務(wù)站、落實(shí)到具體責(zé)任人,形成了“縣鄉(xiāng)結(jié)合、上下聯(lián)動(dòng)”的工作局面,有效保障了辦卡工作順利開(kāi)展。
用心宣傳擴(kuò)知曉。堅(jiān)持“個(gè)人申請(qǐng)、免費(fèi)辦理、自愿參?!痹瓌t,線(xiàn)上通過(guò)微信公眾號(hào)、微信群、電話(huà)通知,線(xiàn)下充分利用電子顯示屏、宣傳欄、發(fā)放宣傳冊(cè)等多種形式進(jìn)行“藍(lán)卡”政策全面宣傳,將政策關(guān)愛(ài)傳遞到每一個(gè)退役軍人的家庭,為辦理“藍(lán)卡”工作營(yíng)造了良好的宣傳氛圍。針對(duì)符合條件、生活困難的退役軍人,各鄉(xiāng)鎮(zhèn)(街道)村組干部入戶(hù)做思想動(dòng)員工作,確保重點(diǎn)人群真正享受該項(xiàng)福利。
耐心指導(dǎo)保準(zhǔn)確。一線(xiàn)業(yè)務(wù)人員經(jīng)過(guò)系統(tǒng)培訓(xùn),詳細(xì)掌握政策細(xì)則,全程協(xié)助前來(lái)登記申領(lǐng)“藍(lán)卡”的退役軍人及家屬填寫(xiě)《退役軍人家庭補(bǔ)充醫(yī)藥保險(xiǎn)藍(lán)卡(電子卡)領(lǐng)取登記表》,對(duì)申領(lǐng)程序及政策惠及的家庭成員、注意事項(xiàng)進(jìn)行詳細(xì)講解,指導(dǎo)他們完成線(xiàn)上申領(lǐng)和線(xiàn)下填報(bào),并詳細(xì)解釋相關(guān)政策。
貼心解困促滿(mǎn)意。為老弱病殘退役軍人及其家庭成員提供上門(mén)服務(wù),或以電話(huà)形式協(xié)助申領(lǐng),用實(shí)際行動(dòng)化解各種特殊疑難問(wèn)題,讓政策福利送到家,讓為民服務(wù)更周到,進(jìn)一步提升退役軍人幸福感和滿(mǎn)意度。
下步,我縣將持續(xù)以耐心細(xì)致的工作態(tài)度,扎實(shí)有效的工作實(shí)績(jī),有序推進(jìn)退役軍人家庭申領(lǐng)補(bǔ)充醫(yī)藥報(bào)銷(xiāo)藍(lán)卡工作,用心用情用力為退役軍人做好服務(wù),千方百計(jì)把實(shí)事辦好、把好事辦實(shí)。