近年來(lái),縣行政服務(wù)中心站在群眾角度,按照上級(jí)各部門要求,充分優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,全面提升便民服務(wù)能力。
2月25日,在縣行政服務(wù)中心,群眾排隊(duì)掃碼,通過(guò)自動(dòng)測(cè)溫檢測(cè)設(shè)備,在自動(dòng)測(cè)溫檢測(cè)設(shè)備提示下佩戴好口罩,有序進(jìn)入大廳辦理業(yè)務(wù)。其中家住蓼皋街道濱江社區(qū)的曾瑋,準(zhǔn)備在縣行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口辦理道路運(yùn)輸從業(yè)資格審核后,返回浙江某貨運(yùn)公司貨運(yùn)司機(jī)崗位,不到五分鐘的時(shí)間就辦理好運(yùn)輸從業(yè)資格審核,充分感受到了便捷。
曾瑋在辦理運(yùn)輸從業(yè)資格審核業(yè)務(wù)時(shí)說(shuō)道:“以前辦理比較麻煩,需要身份證復(fù)印件和原件七七八八的,比較麻煩?,F(xiàn)在通過(guò)這個(gè)網(wǎng)絡(luò)端口直接調(diào)取這個(gè)電子身份證,比較方便、比較快捷,我覺得比較好?!?br />
縣行政服務(wù)中心交通運(yùn)輸局窗口工作人員華曼說(shuō):“我們使用貴州政務(wù)服務(wù)管理系統(tǒng),交通數(shù)據(jù)系統(tǒng)與公安交警實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)共享。群眾少跑路,減少重復(fù)提供相關(guān)證件。比如,辦理道路運(yùn)輸從業(yè)人員資格審核不需要再到交警部門開具三年無(wú)重大事故證明,二是身份證和駕駛證等,很大程度上方便了群眾?!?br />
交通運(yùn)輸局窗口只是縣行政服務(wù)中心充分共享業(yè)務(wù)資源、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,為群眾帶來(lái)便捷的一個(gè)縮影。據(jù)了解,我縣已有21個(gè)部門、451項(xiàng)事項(xiàng)授權(quán)進(jìn)駐縣級(jí)行政服務(wù)大廳??h行政服務(wù)中心通過(guò)整合進(jìn)駐部門相關(guān)業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)辦理流程,提升了服務(wù)群眾的效率。
“為了更好地服務(wù)群眾,我縣將盡快完成新政務(wù)服務(wù)大廳建設(shè)。按照四項(xiàng)分類設(shè)置窗口的要求,深入推進(jìn)‘一門一網(wǎng)一窗戶一次’‘四項(xiàng)改革’,就是讓數(shù)據(jù)多跑腿,群眾少跑路的目標(biāo)。同時(shí)設(shè)置7x24小時(shí)自助服務(wù)區(qū),最大限度方便群眾辦事?!笨h行政服務(wù)中心副主任吳錦鳳說(shuō)。(記者 候一帆 楊秀遠(yuǎn) 陳薇)