去年以來(lái)，松桃法院在抓實(shí)抓細(xì)疫情防控各項(xiàng)工作的同時(shí)，主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)、新常態(tài)，利用信息化技術(shù)優(yōu)勢(shì)，積極推進(jìn)“指尖法院”線上訴訟活動(dòng)，通過(guò)“云審判、云服務(wù)、指尖審判”不斷拉近法院與人民群眾的時(shí)空距離，充分保障當(dāng)事人各項(xiàng)訴訟權(quán)利，全方位實(shí)現(xiàn)了“指尖上”的司法為民。
“指尖立案”。及時(shí)制定方案把網(wǎng)上立案、跨越立案、網(wǎng)上保全實(shí)質(zhì)化運(yùn)行作為為人民提供便捷訴訟服務(wù)的重要?jiǎng)?chuàng)新舉措，實(shí)現(xiàn)“線上線下相融合”、“能網(wǎng)上不網(wǎng)下”的全新訴訟服務(wù)模式。滿足“互聯(lián)網(wǎng)+司法”時(shí)代人民群眾的多元司法需求，構(gòu)建多渠道、一站式、綜合性、全天候訴訟服務(wù)體系，真正實(shí)現(xiàn)“讓信息多跑路、群眾少跑腿”，讓群眾切身感受到便捷、高效的訴訟服務(wù)，大幅度提升人民群眾的司法獲得感、幸福感。首先，通過(guò)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，成立由院長(zhǎng)擔(dān)任組長(zhǎng)副院長(zhǎng)擔(dān)任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任成員的網(wǎng)上立案、跨越立案服務(wù)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，各在職責(zé)范圍內(nèi)協(xié)調(diào)配合，共同推進(jìn)網(wǎng)上立案、跨越立案服務(wù)工作的有效開(kāi)展。其次，規(guī)范網(wǎng)上立案、跨越立案工作流程制定相關(guān)規(guī)章制度，完善設(shè)備、專人負(fù)責(zé)、案件分流、來(lái)訪接待等方面提供有力保障，召開(kāi)網(wǎng)上立案、跨越立案實(shí)質(zhì)化運(yùn)行工作推進(jìn)會(huì)，及時(shí)總結(jié)工作實(shí)施過(guò)程中存在的困難和問(wèn)題，并計(jì)劃工作實(shí)際進(jìn)行整改。
“指尖送達(dá)”。按照最高人民法院加快推進(jìn)現(xiàn)代化訴訟服務(wù)體系建設(shè)的部署，松桃法院設(shè)立集中送達(dá)團(tuán)隊(duì)，著力破解“送達(dá)難”，切實(shí)通過(guò)審判效率。核心包括：使用全國(guó)法院統(tǒng)一送達(dá)平臺(tái)、電子送達(dá)、微信、郵寄送達(dá)、公告送達(dá)以及多渠道訴訟活動(dòng)通知等。“指尖送達(dá)”為人民群眾提供優(yōu)質(zhì)、高效、快捷、精準(zhǔn)的訴訟服務(wù)，減輕當(dāng)事人訴累，讓群眾切實(shí)從“指尖送達(dá)”中感受司法的便利，同時(shí)減輕法官辦案壓力，提供審判效率。
“指尖庭審”。俗話說(shuō)“有訴訟，找法院，拿起手機(jī)網(wǎng)上見(jiàn)?！彼商曳ㄔ簩ⅰ懊鎸?duì)面”庭審活動(dòng)轉(zhuǎn)至“指尖訴訟”，將“線下”訴訟轉(zhuǎn)至“線上”服務(wù)，利用“手機(jī)+互聯(lián)網(wǎng)+微信（QQ）”的視頻與科技庭審連線，完成遠(yuǎn)程開(kāi)庭全過(guò)程，通過(guò)“指尖庭審”模式實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程庭審、隔空辦案。對(duì)“指尖庭審”特別規(guī)定：當(dāng)事人無(wú)法到庭或者雙方均申請(qǐng)用遠(yuǎn)程信息交流工具進(jìn)行開(kāi)庭、調(diào)解的，在核實(shí)雙方的身份信息及微信（QQ）后，首先讓當(dāng)事人簽訂相關(guān)信息真實(shí)性的保證書(shū)，在開(kāi)庭前，通過(guò)雙方提交的信息，由法官組建一個(gè)群，再將各方當(dāng)事人拉入這個(gè)群中。庭審中，各方當(dāng)事人首先上傳自己的身份證及頭像等相關(guān)證件，由各方當(dāng)事人進(jìn)行核對(duì)，然后再由各方當(dāng)事人對(duì)訴訟作出簡(jiǎn)單的陳述、將證據(jù)拍成照片上傳至群進(jìn)行舉證質(zhì)證、法庭辯論等程序進(jìn)行庭審。最后所有聊天記錄均打印出來(lái)作為調(diào)解筆錄或者庭審筆錄，法律文書(shū)也當(dāng)庭發(fā)送至群里送達(dá)雙方，兌現(xiàn)付款的截圖可作為執(zhí)行憑證。如：近日，松桃法院的法官借助該模式成功辦理了一起民間糾紛案。本案中，原告唐某身在松桃自治縣一個(gè)偏遠(yuǎn)的鄉(xiāng)村，而被告石某遠(yuǎn)在浙江務(wù)工，雙方無(wú)法到庭參加訴訟。案件受理后，法院決定使用微信開(kāi)庭審理，庭審全程同步錄音錄像，并進(jìn)行網(wǎng)上直播。庭審中，原告唐某和被告石某上傳自己的身份證及頭像等相關(guān)證件，由各方當(dāng)事人進(jìn)行核對(duì)，再由各方當(dāng)事人對(duì)訴訟作出簡(jiǎn)單的陳述、將證據(jù)拍成照片上傳至群進(jìn)行舉證質(zhì)證、法庭辯論等程序進(jìn)行庭審。在法官的主持下，該案雙方很快達(dá)成調(diào)解協(xié)議。
“指尖查控”。通過(guò)深化“線上”辦案，每日安排專人在執(zhí)行指揮中心值班，充分利用網(wǎng)絡(luò)查控系統(tǒng)查找被執(zhí)行人財(cái)產(chǎn)線索，通過(guò)電話、微信等與被執(zhí)行人耐心細(xì)致溝通，直至采取“線上”凍結(jié)、扣劃被執(zhí)行人賬號(hào)等，敦促被執(zhí)行人自動(dòng)履行給付義務(wù)。
松桃法院通過(guò)“指尖法院”，無(wú)論是立案、送達(dá)訴訟材料、開(kāi)庭、執(zhí)行，還是裁定書(shū)、判決書(shū)等法律文書(shū)。辦案法官只需“指尖法院”工作模式，整個(gè)過(guò)程只需要幾分鐘就可完成。這種模式不僅節(jié)約了司法資源，提高了工作效率，方便群眾訴訟，減少當(dāng)事人訴累。而且成效更為顯著，改變了當(dāng)事人“對(duì)簿公堂”審理模式，有效避免了矛盾激化，使訴訟更加理性與文明，真正實(shí)現(xiàn)了“有訴訟，找法院，拿起手機(jī)網(wǎng)上見(jiàn)”。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2020年1月至2021年1月31日，松桃法院通過(guò)“指尖立案和指尖保全”受理各類民商事案件742件、保全26件；“指尖送達(dá)”案件1118余件；“指尖庭審”辦理民事案件492件，結(jié)案率與調(diào)解率均為100%；“指尖查控”辦理執(zhí)行案件2213件。（縣法院 龍方恩）
