一筆“麻煩”的退稅
作者：趙曉光 吳婷 時(shí)間：2021/5/24 14:57:10 來(lái)源：本站原創(chuàng) 關(guān)注人數(shù)：
近日，貴州省沿河縣的貨車(chē)司機(jī)楊秀貢收到一筆來(lái)自松桃稅務(wù)局的退稅1025.27元。在得知這筆退稅的曲折經(jīng)歷后，他不由對(duì)稅務(wù)人員感慨：“你們太有耐心了，這才真的是不忘初心?。 ?br />
幾個(gè)月前，楊秀貢運(yùn)貨來(lái)到松桃，通過(guò)自助辦稅終端代開(kāi)了一張發(fā)票，繳稅2050.54元。事后，松桃稅務(wù)部門(mén)根據(jù)新的減稅降費(fèi)政策，需向其退稅1025.27元，但由于楊秀貢未留下聯(lián)系方式和銀行賬戶(hù)信息，稅款無(wú)法退還。
在無(wú)法聯(lián)系到納稅人的情況下，稅務(wù)人員只好請(qǐng)松桃縣城各家商業(yè)銀行幫忙查詢(xún)楊秀貢的銀行賬戶(hù)信息，并用查詢(xún)到的3個(gè)銀行賬戶(hù)嘗試退稅，但遺憾的是這3個(gè)賬戶(hù)都是無(wú)效賬戶(hù)。
“喂，我是沿河的納稅人，我叫楊秀貢，想問(wèn)一下我們外地人在你們那交的稅可以退稅嗎？”正當(dāng)大家一籌莫展之際，楊秀貢主動(dòng)打電話到松桃稅務(wù)局咨詢(xún)。稅務(wù)人員喜出望外，趕緊記錄下楊秀貢的銀行賬戶(hù)信息。原來(lái)，他是在沿河縣農(nóng)商行開(kāi)的賬戶(hù)，而松桃縣的銀行無(wú)法查詢(xún)異地賬戶(hù)信息。
得到納稅人的有效賬號(hào)后，稅務(wù)人員立即重啟退稅流程。眼看就要大功告成，系統(tǒng)又提示銀行賬戶(hù)與開(kāi)戶(hù)行不匹配。經(jīng)詢(xún)問(wèn)納稅人，才知是他提供的開(kāi)戶(hù)行信息有誤，但他自己也不知道開(kāi)戶(hù)行的準(zhǔn)確名稱(chēng)。
由于楊秀貢正在外地運(yùn)貨，短期內(nèi)無(wú)法回沿河縣去了解開(kāi)戶(hù)行信息，稅務(wù)人員便教他撥打農(nóng)商行的客服電話查詢(xún)?！八懔耍蚩头娫?，老是讓我按鍵、輸號(hào)碼，我搞不明白。我現(xiàn)在忙得很，要不等我回去再說(shuō)。”楊秀貢略帶著煩躁的口吻對(duì)稅務(wù)人員說(shuō)。
為了讓納稅人盡快拿到退稅，松桃稅務(wù)局決定采用簡(jiǎn)易程序，將納稅人的賬號(hào)報(bào)給市級(jí)農(nóng)商行，由市農(nóng)商行直接將稅款退還至楊秀貢在沿河縣農(nóng)商行的賬戶(hù)中。
歷經(jīng)十多個(gè)工作日和31次反復(fù)操作，這筆“麻煩”的退稅最終回到納稅人楊秀貢的賬戶(hù)。（縣稅務(wù)局 趙曉光 吳婷）
