本網(wǎng)訊(記者 陳薇 陸致吉)近年來,我縣不斷深化“放管服”改革,進一步優(yōu)化提升政務服務大廳“一站式”服務功能,全力落實“全省通辦”業(yè)務,讓政務服務更加便捷和高效,讓企業(yè)和群眾更加滿意和舒心。
近日,記者在縣政務服務中心看到,來往辦事的群眾正有序地辦理各項業(yè)務。據(jù)了解,自“全省通辦”政務服務事項全面上線以來,涉及了縣公安局、縣交通運輸局、縣市場監(jiān)督管理局等30個行業(yè),包含854項具體事務。需要辦理事項的申請人,可在全省范圍內自主選擇政務服務大廳“就近交件、遠程辦理、郵寄送達”,切實解決了群眾異地、遠程不可辦事問題。
初次申請辦理身份證的學生吳鴻燁跟家人來到縣公安局窗口前,他們僅用了幾分鐘就走完了所有辦理流程,快捷的效率讓她感受到了大不一樣:“我今天是來辦身份證的,但是我的戶籍所在地不是在松桃,是在銅仁市碧江區(qū)。如果按照以前的流程的話,需要在戶籍所在地才可以辦,現(xiàn)在有了這個“全省通辦”,可以跨地區(qū)來辦理,所以我感覺現(xiàn)在非常的便利和便捷?!?
自“放管服”改革實施以來,我縣還不斷升級政務服務的承載手段和傳播媒介,著力聚焦群眾辦事難、辦事慢、辦事繁問題,不斷優(yōu)化營商環(huán)境,積極推進多種線上線下的便民服務,堅決打通政務服務的“最后一公里”,切實從過去的“辦一事,進百門”轉變成了“進一門,辦百事”,滿足了人民群眾辦事需求,讓高效便捷的政務服務真正落到實處。
縣政務服務中心副主任楊志堅告訴記者:“為深入推進“放管服”改革,優(yōu)化營商環(huán)境,松桃政務中心以“一網(wǎng)通辦”、“一窗通辦”、“全省通辦”、“跨省通辦”為抓手,著力解決企業(yè)、群眾多頭跑、滿廳跑、異地跑的問題,不斷提高企業(yè)、群眾辦事滿意度、獲得感?!?br />