本網訊(縣市場監(jiān)管局 唐云露)5月25日,消費者將一面寫有“為民排憂解難,構建和諧社會”的錦旗送到松桃縣市場監(jiān)督管理局工作人員手中,感謝工作人員盡責暖心、公正高效的工作使其合法權益得到保障。
據了解,消費者向該局投訴是因為房屋裝修產生消費糾紛,為盡快化解糾紛,該局工作人員及時采取行動,第一時間展開調查,組織雙方進行現(xiàn)場調解,最終達成調解協(xié)議,為消費者挽回1萬元經濟損失。
長期以來,該局始終堅持“群眾利益無小事”,及時受理處理市場監(jiān)管領域各類消費投訴事件,確?!笆率掠兄洹⒓谢匾簟?。今后的工作中,該局將不斷優(yōu)化服務,暢通消費投訴舉報渠道,提升投訴舉報解決效率,當好群眾消費的保護者。