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6月20日，在縣人民醫(yī)院，患者依靠一個(gè)就診號(hào)，免費(fèi)轉(zhuǎn)到了其他科室就診。該院不斷優(yōu)化門診服務(wù)流程，推行門診掛號(hào)“一號(hào)通”，打通群眾就醫(yī)過程中的痛點(diǎn)、難點(diǎn)。
“我是來縣醫(yī)院看泌尿科，看了之后還要去看創(chuàng)傷骨科，醫(yī)生給我在電腦是操作轉(zhuǎn)其他科室就診，中途不需要重新掛號(hào)，雖然是幾塊錢，但是我覺得還是挺好的，挺方便的?！被颊呃钴姺逭f。
據(jù)了解，這是縣人民醫(yī)院響應(yīng)衛(wèi)健委《進(jìn)一步改善醫(yī)療服務(wù)行動(dòng)計(jì)劃》的號(hào)召 ，所推行“一號(hào)通”惠民政策。實(shí)行“1+1+N”的就診模式。即進(jìn)一次醫(yī)院門，掛一次就診號(hào)，當(dāng)天可以在多個(gè)不同?？崎T診就診。掛號(hào)費(fèi)和診查費(fèi)由患者看診的第一個(gè)科室收取，其他診室不重復(fù)收取。
“我院推行門診掛號(hào)‘一號(hào)通’，同一患者同一天內(nèi)在我院掛號(hào)就診完后，還需要到其他科室就診，只需要護(hù)士進(jìn)行人工轉(zhuǎn)號(hào)，不需要再進(jìn)行重新掛號(hào)。”縣人民醫(yī)院護(hù)士長陳瓊說。
當(dāng)前，縣人民醫(yī)院掛號(hào)問診，患者可通過網(wǎng)上預(yù)約、電話預(yù)約、現(xiàn)場掛號(hào)三種方式。該院為方便患者，患者就診時(shí)若還需要轉(zhuǎn)其他科室，還可以通過線上溝通為患者轉(zhuǎn)診其他科室，盡量實(shí)現(xiàn)“病人少跑路”。
據(jù)了解，該院自今年推行“一號(hào)通”以來，已開通門診“一號(hào)通”6377人次，累計(jì)為患者節(jié)約就診費(fèi)用31885元。近年來，縣人民醫(yī)院堅(jiān)持醫(yī)療服務(wù)以人為本，不斷優(yōu)化完善就醫(yī)流程，為人民群眾提供更加優(yōu)質(zhì)便捷的醫(yī)療服務(wù)，切實(shí)增強(qiáng)人民群眾的獲得感、幸福感。
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