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為保障城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險待遇發(fā)放精準安全，切實解決高齡、行動不便老人認證難題。4月22日，縣人社局聯(lián)合縣信用聯(lián)社走進大坪場鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心、松桃民政福利園，為院內(nèi)老人提供基本養(yǎng)老保險領(lǐng)取資格認證上門服務(wù)，讓社保服務(wù)更有溫度。
“奶奶，這邊看攝像頭，然后按提示搖搖頭、眨眨眼，再慢慢張下嘴……”不到1分鐘，養(yǎng)老認證便順利完成。認證現(xiàn)場，工作人員俯下身與老人們面對面交流，一邊輕聲細語詢問近況，一邊熟練操作設(shè)備開展人臉識別認證。遇到因面部特征變化、光線不足導致認證失敗的老人，經(jīng)辦人員始終保持溫和的笑容，或是調(diào)整拍攝角度，或是耐心引導老人調(diào)整姿勢，直至認證成功。
“我們院里很多老人行動不便，外出認證極為困難。這次人社部門和金融機構(gòu)專門到我們院里來辦，幾分鐘就搞定了，老人們都非常滿意！既解決了老人的實際問題，又讓他們感受到社會的關(guān)懷，真的很貼心！”大坪場鎮(zhèn)養(yǎng)老服務(wù)中心院長田松江說道。
在認證過程中，工作人員還現(xiàn)場為老人們解答養(yǎng)老金發(fā)放、社保政策等問題，用通俗易懂的語言幫他們算清養(yǎng)老經(jīng)濟賬，有效引導群眾參保繳費。幾位原本猶豫是否要繳費的老人，在聽懂工作人員的講解后，當場表示要繼續(xù)參保繳費。
“我們?nèi)松绮块T始終堅持‘以人為本、為民服務(wù)’的理念，這次聯(lián)合縣信用聯(lián)社進養(yǎng)老院，對高齡、重病、殘疾等行動不便的特殊群體開展社保待遇認證工作，保障了這類特殊群體能夠按時足額領(lǐng)取社保待遇，維護了他們的切身利益。”縣社保局局長劉軍表示，下一步，我們將繼續(xù)聯(lián)合信用社和各鄉(xiāng)鎮(zhèn)，針對特殊群體開展上門服務(wù)，確保他們能按時足額領(lǐng)取養(yǎng)老金，進一步提升參保群眾的幸福感和滿意度。
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